Rücksendungen

Nutzen Sie für Ihre Rücksendung am unseren Kundenservice: info@lixxi.de oder über die Servicehotline +491791190342.
 

Wichtig! Die zurückgesendeten Artikel müssen mit den Original-Etiketten versehen sein und sich auch sonst in einem Zustand befinden, der einer normalen Nutzung zur Prüfung und Anprobe der Ware entspricht. Alle retournierten Artikel mit starkem Geruch oder anderen Gebrauchsspuren können wir nicht mehr in den Verkauf geben. Wir behalten uns eine Geltendmachung von Wertersatzansprüchen insoweit vor.

Kleidersäcke oder andere, mögliche Beigaben sind Teil des Produktes und müssen ggf. mit dem Artikel zurückgesendet werden.
 

Rücksendungen ohne Mangel:
Bei Rücksendungen, bei denen kein Mangel vorliegt (z. B. „gefällt mir nicht“, falsche Größe durch eigene Fehlwahl, Bedienfehler oder ähnliches), erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 9,90 Euro. Diese deckt die Kosten für Prüfung, Neuverpackung und Wiedereinlagerung ab. Die Gebühr entfällt vollständig, wenn ein Mangel nachgewiesen wird (z. B. Defekt, falsche Lieferung, beschädigt). In diesem Fall erstatten wir dir selbstverständlich den vollen Kaufpreis, die Versandkosten sowie die Rücksendekosten.

Hinweis: Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail oder Chat – wir helfen dir gern, damit du gar nicht erst zurückschicken musst.
 

Transportbeschädigungen vermeiden Sie durch eine sorgfältige Verpackung der Ware. Nutzen Sie – auch der Umwelt zuliebe – einfach die Original-Verpackung.